生活中，很多企业购买办公家具都是选择就近的商场，但若是涉及到整个办公空间布局的话，到商场采购就满足不了用户的需求了。办公家具属于传统行业，而这种传统的商业模式每一个环节都需要用户亲力亲为，既费时又费力，这让很多用户也是叫苦不迭；另外，办公家具属于耐用消费品，用户在使用过程中难免会遇到一些问题，这个时候应该找谁来帮忙解决呢？
再来看看现在的家具卖场，各色各样的办公家具产品让人有种眼花缭乱之感，一时间难以选择；有些企业为了合理控制支出，加强了对采购成本的控制，这让采购办公家具的相关工作人员陷入了选择困难的境地。随着电子商务的兴起，很多办公家具企业尝试开启了自身的互联网之路，但整个办公家具行业的发展却没什么起色，这是为什么呢？究其根源，还是办公家具产品本身存在着诸多局限。
办公家具通常为大件商品，运输成本颇高，即使商家承诺“包邮”，但羊毛出在羊身上，运输费用其实已经含在了家具金额中了；办公家具在运输过程中出现损坏的机率也不低，一旦出现问题，退换货或者维修时又会产生一笔运输费用，这笔费用通常是由用户自行承担的；办公家具到货后，因用户普遍对家具结构不甚了解，所以又得请当地的技术人员帮忙安装。这诸多的原因，导致用户不敢盲目地通过电商平台购买办公家具，只能投入大量的时间奔波于各家具厂家之间，通过一番实地考察和对比，最终敲定一家或者几家合作厂家，而当地的办公家具厂家通常会帮忙解决使用过程中遇到的问题，很多用户也比较趋向于找当地的家具厂家购买办公家具。
因此，办公家具企业若是想在互联网的道路上走得更远，除了做好互联网营销之外，还需很好地解决前面的这些问题。前行之路虽然困难重重，但也不会因此吓退创新者们的步伐。只要我们顺应市场潮流，不断开拓和创新，相信在不久的将来，整个办公家具行业终将迎来互联网的春天。
办公家具企业的互联网之路，任重而道远！作为深圳办公家具行业的代表，我们愿与广大家具行业的同仁一起，共同探索行业的健康发展之道。
